HelpdeskInformační systém pro středně velké společnosti
Firma běžně využívá komplexní systém od fáze evidence poptávky, zpracování nabídky přes zajištění materiálu, plánování výroby, TPV, výrobu až po prodej a fakturaci, servis, zpracování ekonomických agend, CRM – řízení vztahů se zákazníky a odpovídající reporting, manažerské informace a možnosti využití dalších technologií jako je např. čárový kód.
Společnosti využívají dalších modulů jako je např. Intrastat, Controlling – plánování nákladů a výnosů atd. Pracují se zahraničními měnami a kurzovými rozdíly a využívají mnoha dalších zajímavých funkčností. Běžně využívají firemního workflow, které umožňuje elektronický oběh a schvalování dokumentů.
Jednotlivé moduly IS KTKw jsou provázány a nabízí tak komplexní informace napříč informačním systémem.
Základní informace
- komplexní IS – otevřené řešení, možnost rozšiřování modulů i počtu uživatelů pracujících v systému
- standardní řešení + oborová řešení + zákaznická řešení
- jazykové mutace – doklady + částečně i aplikace
- uživatelské tiskové sestavy
- rychle dostupné informace napříč různými obdobím
- imožnost využívat vzdáleného připojení
U nás běžný standard, ale jinde to tak být nemusí:
- jednoduchá, snadno ovladatelná (intuitivní) aplikace
- komplexní podpora (hotline, průběžný rozvoj systému, legislativní a technologické změny)
- kompatibilita s MS Office
- časová závislost údajů ( ceníky,…)
- možnost mít více rozpracovaných dokladů jedním uživatelem,
- workflow – převod dokladů mezi uživateli
- exporty a importy dat – různé formáty
